風險管理

面對外界多變的狀況，為掌控及降低營運之風險，打造有韌性的組織，中鼎依循企業風險管理（Enterprise Risk Management，簡稱 ERM）框架，持續鑑別和評估組織可能面臨的各類風險，從而制定適當的風險管理策略，以降低風險發生的可能性和負面影響，並推行全員風險文化，向同仁宣導公司核心價值並訂定行為指標，並強化組織行為及內化風險意識。

風險管理政策與程序

中鼎於 2020 年經審計委員會及董事會通過訂定「風險管理政策」及「風險管理準則」，作為本公司風險管理之最高指導原則及管理程序，明確規範風險管理的政策、目的、範圍、組織架構、單位權責、風險管理機制及執行流程，將風險管理制度融入日常營運活動中，使同仁有所依循；並由董事會轄下之「審計委員會」負責監督風險管理相關運作機制，以有效管理本公司經營風險。

風險管理組織

中鼎「風險管理執行委員會」為本公司風險管理之決策單位，該委員會設立於2006年，由總經理擔任主任委員、風控長擔任召集人、總管理處主管、各事業部主管及工程技術部主管擔任委員，每半年定期召開一次會議，並視需要召開風險管理臨時會議，主要職責為核准風險管理政策、審查風險管理報告及所提改善計畫、檢視評估風險管理措施之有效性，及督導風險管理各項措施及改善計畫之執行。風險管理執行委員會每年向「審計委員會」報告年度風險管理執行成果，並每年向董事會報告風險管理執行情形；2022年提報內容已揭露於本公司官網 / 公司治理專區。

各項風險管理作業則由 2022 年 11 月新設立之專責單位「風險管控室」負責推動，包括風險管理機制及文化建立、管控日常風險管理作業、參與緊急風險事件之處置及預防等，風控長負責溝通風險政策、建立及推動風險管控制度、監督風險管控執行、揭露風險資訊等，並向總經理報告。另各單位至少每半年執行一次風險辨識、風險分析、風險評估、風險控制等流程，並彙整風險管理報告經主管確認簽核後，呈送「風險管理執行委員會」審查，以檢視風險暴險情形及行動方案執行成效等，以持續追蹤風險改善情形；風險管理執行委員會審議及指示事項則由風險管控室負責推動及追蹤。

緊急應變與緊急風險因應

本公司建有緊急風險事件管控機制，並針對各類風險之關鍵風險項目訂有警戒標準與行動標準。當發生緊急風險事件時，風險事件權責單位應依前述標準辨識及評估緊急風險事件等級，以啟動緊急風險事件管控機制；權責單位除規劃處置對策據以辦理外，並每週追蹤管控處置及紓解情形，以降低影響及衝擊，視緊急風險事件嚴重程度，高階主管亦會參與緊急風險事件處置。

本公司於 2022 年底規劃建立風險經驗學習（Lessons & Learned，簡稱 LL）機制，針對重大緊急風險事件，權責單位應提出風險處置報告及經驗學習，LL 內容經審查核准後，由風險管控室視 LL 內容推動至相關單位，以展開必要之預防措施。風險管控室亦視 LL 衍生之預防措施，檢討修訂相關管理機制。2022 年處置的緊急風險事件，已有檢討納入本公司風險底線以及關鍵風險項目及其警戒標準及行動標準，以確保風險管理機制的持續改善及風險預防。

另外，在緊急應變部分，為降低公司營運風險，我們訂定「公司辦公場所緊急應變計畫」，範圍包含第一、二總部大樓及專案工地，針對特定之重大風險事件如：

火災、天然災害、環境影響事件，以及空調異常、停水、斷電、地震、風災、水災、火災、抗爭或暴動等，透過危機事件情境演練，讓同仁熟悉應變措施，期能在災害發生時，降低衝擊；第一、二總部大樓於 2022 年 10 月份舉行消防自衛編組同仁安全講習及完成舉行年度消防避難演練。

新冠肺炎防疫因應

COVID-19 病毒肆虐，蔓延全球至今，無一國家倖免。中鼎在 2020 年初疫情爆發初始即成立集團防疫中心，並與總部相關部門協同合作，訂定各項規範在防疫資訊與物資、因應措施、營運管理、關懷通報等面向加強整體防疫管理。督導集團各工作場所落實執行，並定期召開集團全球防疫視訊會議發行防疫報告，確實掌握集團各地狀況，滾動式研擬因應措施。對內進行專案風險管控，以維護全員健康為最高宗旨；對外則與客戶及合作夥伴建立共識，執行各專案持續營運計畫，讓疫情的影響與衝擊降至最低。
因應海外疫情急速升溫，集團部分據點陸續發生確診案例。2021 年 4 月，集團總部健康中心緊急協助規劃遠距醫療、臨設醫務室、指導氧氣製造機使用、雙語教育宣導、啟動台籍與外籍醫師關懷服務。緊接著 5 月份全台灣疫情警戒升級，集團在台據點亦發生確診案例，除立即啟動確診者與密切接觸者之健康追蹤與關懷外，亦同時規劃由全台三家醫院 ( 台北醫學院附設醫院、童綜合醫院、枋寮醫院 ) 共同完成達 4,273 位集團同仁之企業快篩作業。

隨著變異株 Omicron 於各國迅速傳播，多次啟動疫苗接種獎勵措施鼓勵集團同仁完成 COVID-19 疫苗接種，2022 年 2 月更響應中央疫情指揮中心啟動第三劑疫苗接種措施，協調於集團總部旁之仰德里民中心設立中型疫苗接種站，就近服務里民與中鼎同仁。緊接著國內因 BA4、BA5 此變異株肆虐，傳染性極強。公司依九宮格模式匡列密切接觸者，提供快篩試劑與有需要檢測之同仁使用，集團內部防疫措施隨時，集團內部防疫措施配合中央指揮中心滾動式調整。

此外，COVID-19 持續影響本公司專案執行，主要影響包括材料價格大幅上漲、產業人力短缺、台灣本土嚴重缺工、材料設備運輸嚴重延誤等，本公司專案隨即透過與廠商簽訂標前協議降低材料價格上漲影響，並積極爭取物調補償、落實供應鏈採購管理、持續透過外部資源支援專案工作並積極傳承及徵才等措施，更緊湊的檢視及因應各項風險，以降低疫情對專案執行的衝擊及對公司營運的影響。