重大性與利害關係人溝通

重大性與利害關係人溝通

  

重大性分析流程

中 鼎 每 年 定 期 執 行 重 大 性 分 析, 採 用 GRI 通用準則 2021(GRI Universal Standards 2021) 的 GRI 3: 重 大 主 題(Material Topics 2021) 架 構, 同 時 整 合 價 值 平 衡 聯 盟(Value Balancing Alliance, VBA)、哈佛商學院「影響力加權會計(Impact-Weighted Accounts)」研究計畫與倫敦標竿群組(London Benchmarking Group, LBG)等機構發展之經濟、環境及社會層面衝擊評估方法學,建構以衝擊為基礎的重大性分析流程,辨識中鼎的重大議題,決定永續資訊揭露的邊界與範疇,同時也作為訂定永續長期目標的
基礎。
   

階段一:鑑別溝通對象與議題

在決定永續報告書的溝通對象時,我們參考 AA1000 利害關係人議合標準(Stakeholder Engagement Standards, SES)的五大原則:依賴性、責任、關注、影響力和多元觀點。
透過開放性討論,由企業社會責任委員會成員鑑別出了 10 類利害關係人,並按照其與企業的關係程度進行排序,依次為投資人、供應商、承攬商、客戶、政府、員工、媒體、專家學者、社區、合作夥伴(共同承攬商)。
因應新版 GRI 2021 通用準則改版,同時考量聯合國永續發展目標、國際趨勢與外部顧問建議,公司重新討論與調整 ESG 議題,最後總共蒐集 20 個與中鼎營運具相關性的議題。
相較於前一年度的 ESG 議題,我們將「氣候變遷與節能成效」、「資源與廢棄物管理」、「社會影響力」進行名稱調整,分別更名為「氣候變遷與淨零成效」、「資源廢棄物管理」、「社會影響力提升」。由於今年新增多項環境面特定議題,因此我們將概括性的「環境管理」移除。

 

階段二:分析重大性議題

中鼎掌握「利害關係人關注度」、「中鼎營運衝擊」,以及「永續發展衝擊」三面向資訊,執行 2022 永續報告書重大性分析:
 
● 利害關係人關注度:蒐集主要利害關係人對中鼎推動永續行動的關注度,我們以互動性、重要性與影響性原則,決定問卷調查的對象,目的為蒐集到具代表性的樣本。最後,總共回收532份有效問卷,包括員工332份、供應商65份、承攬商51份、投資人2份、客戶 11 份、政府 7 份、學者專家 8 份、媒體 9 份、社區 35 份、合作夥伴(共同承攬商)12 份。
● 中鼎營運衝擊:衡量永續議題對於中鼎營運的衝擊,包括營收、客戶滿意、營運風險、員工向心力、品牌形象,同時由 29 位高階主管共同決定每個永續議題對中鼎營運的重要性
● 永續發展衝擊:從經濟、環境與人(人權)衝擊的角度,判斷永續議題的顯著性,根據永續影響力評價的方法學,從正向與負向、實際與潛在、不可補救性、價值鏈等觀點,由 23 位主管與同仁協助鑑別具有顯著的衝擊與永續議題。

階段三:確認重大議題與揭露

依據重大性的分析結果,經董事會確認 11 個 ESG 議題為中鼎的重大性議題。同時,逐一檢核重大 ESG 議題在中鼎價值鏈的上游、公司營運、下游邊界的影響範疇,進而根據 GRI 準則,鑑別出 13 個重大主題(12 個為 GRI 主題,1 個屬於中鼎自訂),依循準則報導要求,蒐集並揭露內部資訊、數據與管理方針。


中鼎雙重重大性

 

重大議題與中鼎價值鏈

 

利害關係人溝通

2020 年為持續推進永續發展,於董事會旗下成立功能性委員會「永續發展委員會」,為展現對淨零氣候行動的企圖心,並於 2021 年更名為「永續與淨零委員會」,藉以提升決策的品質與效能,強化永續與淨零發展的能量,委員會負責永續與淨零發展政策之擬定、目標、策略及執行方案之制定,關注各利害關係人關切議題與溝通成效,以及執行情形與成效之檢討追蹤與修訂,並定期向董事會報告。委員會原則上每年至少召開一次會議,並視需要隨時召開會議,2022 年之定期會議已於12月20日召開。

利害關係人溝通管道