關於CTCI

集團相關政策

品質政策

卓越品質

持續研究並改善品質管理機制

品質是信賴的基礎，CTCI致力成為最值得信賴的全球工程服務團隊，從不自滿於眼前的系統和查核機制，故不斷精進以為客戶帶來成本效率和價值。

數十年來，CTCI已發展出一套完善的品質管理系統，並持續培育國際化專業品質管理人才，同時發展資訊化的品質管理工具，以期能預防和掌握品質問題的發生。基於ISO 9001品質管理標準，以及我們的理念與使命，我們承諾：

• 提供優質服務達顧客滿意
• 履行合約及法令規範要求
• 規劃及落實執行風險管理
• 提升員工專業能力及認知
• 強化暨持續改善管理系統

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安衛環政策

開創更安全、更健康的職場和環境

融合國際標準與學術觀點

「值得信賴」最重要的是什麼？問我們任何一位員工，他們的答案會是「安全」。
因為安全是組織的核心要求，我們承諾盡一切努力維護員工以及作業場所的安全。

這份熱情圍繞著我們的組織，並且內化於「全員安衛環」的體系中。這份理念引領著組織中的每一位成員，同時納入先驅的專家意見與學術觀點，持續優化成為最值得信賴的安衛環管理典範。

長期以來基於符合最新的職業安全衛生與環境管理系統標準，我們持續優化，並且定期召開安衛環審查會議，以及定期向董事會報告安衛環政策及執行成效，以確保管理系統有效性，更進一步積極發展安衛環管理機制與工具，包括：

• 行為安全管理（Behavior-Based Safety, BBS）
• 保命守則（Life Saving Rule, LSR）
• 安衛環管理資訊系統(HSE-Management Systems)
• 全員安衛環(Total HSE Evaluation)
• 激勵方案(Incentive Program)

我們也積極地與專家學者合作，建立更精準的安衛環管理成效評量方法，提昇安衛環績效成為國際標竿企業。

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資訊安全

與時俱進持續改善的資安管理機制

現代化企業大量運用IT系統，為了維護公司治理與降低營運風險，CTCI致力發展各項資訊安全控制措施，保護公司重要資訊資產，以追求永續經營的目的，贏得客戶的信賴。

CTCI基於ISO 27001資安管理標準，成立資訊安全推動委員會專責組織，由總經理擔任主席(兼任資安長)，建立資訊安全管理制度，使公司資訊安全目標達到如下要求：

• 確保資訊安全
• 培育員工資安意識
• 持續改善資訊安全管理制度
• 致力符合法規與合約要求

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智慧財產管理政策

保護智慧，築夢國際

建構嚴謹管理制度，落實智財權利保護

CTCI致力於建立和完善智慧財產管理制度，促進各單位在智慧財產取得、保護、維護和運用方面的協同合作。通過制度化的智財管理，不僅保護公司的核心技術和品牌形象，還積極防範智慧財產風險，確保公司的合法權益，以實現智慧財產管理與公司業務發展的雙贏局面，並為公司在國內外市場上的持續成功奠定堅實的基礎。我們承諾：

• 落實智慧財產管理
• 履行合約保密要求
• 強化智財保護認知
• 定期檢視評估維護
• 持續精進管控機制

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台灣智慧財產管理規範證書下載PDF

人權管理政策

 
中鼎依循聯合國全球盟約(UNGC)、世界人權宣言(Universal Declaration of Human Rights)、聯 合國商業人權規範(The UN Framework and Guiding Principles on Business and Human Right)之 主要精神及Ruggie Framework，制訂人權政策。同時，在「中鼎集團道德行為準則 」中也明文規定 不得因性別、種族、宗教信仰、黨派、性取向、職級、國籍及年齡等因素，造成任何形式之歧視和排 擠，亦不得有任何性騷擾或其他暴力、威脅恐嚇之行為。為落實免於騷擾、歧視的承諾，以及防止性騷擾的事件發生，在中鼎的員工手冊中亦訂有相關規範，在新進人員訓練中對員工加強宣導；此外， 並設有「同仁意見信箱 」(HR@ctci.com.tw)，員工可透過電子郵件表達意見，由專責部門處理回覆相關問題；為有效控管檢舉案件，維持檢舉管道暢通及公正的調查程序，由獎懲評議委員會核定成員 組成跨部門小組，負責調查檢舉內容，並提交調查報告。

中鼎人權管理框架 下載PDF
中鼎人權政策 下載PDF
    
      

能源管理政策

節能創新，永續發展

持續提升能源使用效率、降低能源消耗與溫室氣體排放

中鼎集團的專業工程技術與管理能力，實現高效、永續及安全的能源使用，積極履行企業社會責任，並遵守 ISO 50001:2018 標準之要求，以能源政策作為能源管理系統的指導方針，並每年檢討與更新，確保中鼎集團總部大樓持續適用性及改善。我們承諾：

• 持續改善能源管理系統及能源績效
• 符合法規要求
• 員工參與與教育
• 資源投入與技術創新
• 溝通與透明

能源管理政策 下載PDF
能源管理政策系統證書 下載PDF


      

個人資料保護政策

 
本於「建構完善管理制度，落實個人資料保護」之管理目標，本公司重視並尊重所有個人資料當事人之權益，我們承諾透過以下公司治理方式提升個人資料管理制度之健全性與執行品質:

• 落實個人資料保護管理
• 遵循法令與履行契約責任
• 保障個人資料當事人權利
• 強化人員認知與責任

同時本公司亦定期檢視保護制度，持續關注個人資料保護相關法令、主管機關指引及管理發展趨勢，定期檢討個人資料保護管理制度之妥適性與運作成效，並依公司營運策略及實務需要滾動式調整與優化，確保個人資料保護機制符合最新要求，維持健全之治理架構。

本公司對個資事件秉持零容忍態度，並積極處理相關事件，如本公司相關人員遇有不當個資事件，皆可透過本公司設置之舉報平台或信箱CTCI@conductwatch.com.tw進行舉報，本公司將依相關規範調查及進行後續處理。

本年度於本公司中鼎大學開設「 員工誠信與道德規範」訓練課程，其中包含「 個人資料保護原則」，訓練人數總計為:3426人; 同時本公司亦於每季針對50%同仁進行社交工程攻擊演練，每位同仁一年至少演練二次。

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