健康勞動力、啟動永續競爭力——崑鼎安全衛生管理的實踐歷程

中鼎集團旗下崑鼎（ECOVE）秉持「珍惜每一分資源」的核心價值，深耕資源循環與環境服務產業，其營運涵蓋焚化操作、機電維護、清運運輸與再利用製程，作業型態多元且風險變動快速。對企業而言，「零事故／零災害」不只是管理目標，更是營運韌性、人才留任與品牌信任的基礎工程。職場健康與安全的落實與透明，已逐步成為永續治理的重要語言。崑鼎視同仁為最珍貴的資產，將「內化安全意識」作為核心路徑，並以科技與數位化推進至「智慧安全管理」，讓安全衛生從制度要求轉化為可持續、可驗證的日常行動。

一、從承諾到共識：「落實安全第一，形塑安全文化」

以全方位守護同仁身心健康作為不變承諾，崑鼎除致力於將安全意識內化，也堅持「安全是大家的事」，並貫徹「預防勝於補救」，在管理思維上，安全不是附屬於績效的條件，而是所有經營成果得以成立的前提；也因此，安全文化不是口號，而必須成為每位同仁的日常思維與行動準則。

二、從源頭落實：讓安全成為每一次作業的標準配備

事故往往源於細節的忽視，因此，崑鼎強調安全管理必須從「制度面、執行面、意識面」三管齊下，才能形成完整防護網，並將源頭管理與嚴謹的風險控管，落實於每一次作業中。關鍵不在於事後補救，而在於把控制點前移，讓風險在發生前就被看見、被處置。

三、把要求嵌入流程：以維修管理資訊系統推動「分層把關」

為讓安全要求真正落地，崑鼎運用自行開發的維修管理資訊系統，將安全管理的關鍵環節系統化、流程化，系統強制把危害分析與法規標準，內建於「申請、確認、核准」的分層把關流程中，確保現場隔離與防護措施準確到位，杜絕便宜行事；同時藉由作業前評估程序，引導同仁主動思考潛在危害。透過這套機制，將「被動遵循規範」進一步轉化為「主動防護思維」，使風險治理更一致且可追溯。

四、現場即時回饋與改善：巡查與回報，避免危害累積成事故

制度與系統之外，現場執行才是文化的試金石。崑鼎強調每位同仁都是安全守門員，應主動發現風險、立即回報並提出改善建議；若風險尚未排除，不應貿然執行作業。再配合現場巡查與即時回報，讓風險能及時被察覺並改善，避免潛在危害在日常中累積，最終釀成事故。

五、建立健康勞動力：從「不受傷」延伸到「身心更健康」

健康的勞動力是企業永續的動能，崑鼎以「人」為核心，推動多元化的職場健康管理與員工關懷計畫，支持同仁在身心平衡的狀態下展現最佳表現。公司致力營造透明暢通的溝通管道，透過提案改善、申訴通道、不法侵害通報與性騷擾防治等多元機制，確保每個聲音都能被聽見，深化組織內部的信任與對話；並導入員工關懷協助方案、醫師臨場服務與智能健康管理系統，結合專業醫療資源，提供更具體、可行的個人化健康建議。

六、用科學證據守護第一線：戴奧辛長期追蹤的治理價值

面對潛在職業風險，崑鼎自 2008 年起與國立成功大學環境微量毒物研究中心合作，針對焚化廠現場特定同仁進行血液戴奧辛含量檢測，並持續追蹤不中斷。檢測結果顯示平均值為 9.7 pg WHO-TEQ/g lipid，遠低於台灣民眾平均值 19.7 pg WHO-TEQ/g lipid。這份長期數據亦投稿至專業期刊，以科學化方式驗證公司在作業防護與工程改善上的成效，讓「健康守護」不只停留在承諾，而能以證據持續校準與精進。

七、以制度支持家庭照顧：把關懷落在員工最需要的時刻

安全與健康治理的終點，是讓人可以安心工作、穩定生活。崑鼎持續完善員工照顧制度，推出「幸福照護假」，以具體制度支持同仁兼顧工作與家庭，實踐「照顧員工就是照顧企業」的理念，並為企業穩定成長奠定更堅實的人才基礎。

八、從制度到信念，邁向智慧安全管理：以數據與科技強化預警能力

崑鼎的安全文化不是自上而下的命令，而是全體同仁內化的信念。經營團隊以身作則，帶頭參與巡檢與教育訓練，並在決策與管理過程中，以「安全先於績效」作為最高指導原則。為持續優化安全治理，公司透過定期跨廠交流與案例分享提升防護能力；並將持續推動數位轉型，運用大數據與人工智慧技術驅動智慧工安，強化風險預測能力，使安全管理由「被動防護」邁向「主動預警」，打造更值得信賴的職場環境，為社會創造價值。

結語：把「快快樂樂上班、平平安安回家」變成可持續的競爭力

回顧崑鼎的實踐歷程，可見一條永續深化的路徑：以安全意識內化凝聚共識，透過系統與流程中提前把關風險，結合現場巡查與回報持續追蹤改善，以健康促進與科學證據體現長期成效，並在制度與領導之下鞏固企業的文化根基。這讓崑鼎於2024、2025年勞動部「健康勞動力永續領航企業」選拔中榮獲「新興楷模」獎，具體展現員工健康、職業安全衛生與永續推動的成果。這不僅反映中鼎集團由上而下對安全與健康管理的重視，也展現集團對於未來的承諾：讓安全成為日常習慣，持續累積永續的企業韌性，共築一個更安全、健康、永續共榮的社會。