精進風險管控 提升永續治理

面對外界多變的狀況，為掌控及降低營運之風險，打造有韌性的組織，中鼎集團持續鑑別和評估組織可能面臨的各類風險，從而制定適當的風險管理策略，以降低風險發生的可能性和負面影響。為穩步致勝，近一年在風險管控上亦有多項精進，透過做好風險管控，在穩定和可持續性的基礎上，保持穩定進展、提升永續治理。

專責單位統籌風險管控

「風險管理執行委員會」為中鼎風險管理之主要推動組織，自2006年成立已逾17年。為穩健營運及發展，並掌握與因應內、外部各項風險，於2022年11月1日新設集團「風險管控室」，統籌規劃暨推動集團風險管控作業，建立風險管控制度，有系統的因應及處置管控各種風險，以及提升風險管理文化，期使各單位面臨產業界日益複雜的風險時更能精準地掌握及因應，進而達成集團持續穩定成長及永續營運之目標。

精進集團風控管理機制

為使集團風控機制更加完善，檢討集團現行風險相關SOP，並盤點法令要求、補足缺口，整合現行準則並依風險事件經驗學習訂定管控點，新制訂集團層級風控SOP「GCP-011集團風險管控準則」並於2023/5/23發行。

主要精進的管控機制包括：增訂風險管控目標，以提升風險管控重視度及有效性、訂定風險管理基準、強化專案報價階段風險管控（如：風險底線檢核、高風險專案報告）、明訂緊急風險管控機制等。風險分類亦以重新檢討歸納如下表；針對「公司營運風險」及「專案風險」各主要風險構面下，亦辨識及訂定關鍵風險項目及其「警戒標準」與「行動標準」，作為風險處置及管控之基準。一旦風險警戒或行動標準，權責人員應立即向直屬主管匯報，再向上呈報至權責主管，以組織因應小組、啟動緊急風險事件處置。

強化風險訓練以提升認知

為協助各單位風控機制的導入及推動，舉辦風險相關訓練或講座，以提升風險管理的認知，進而落實執行各項風控作業。2023年辦理的訓練活動包括：

• 集團風險管控說明會
舉辦說明會向中鼎及關係企業說明集團風險管控重點，包括風控單位及應配合辦理事項、風險管控規劃及推動、風險執行與管控、風險稽核、經驗學習及報告等，並規劃管控工具供各公司管控及掌握風險狀況（如：專案報價階段風險管控表），以加強風控機制導入及推動的成效。

• 企業聲譽危機管理講座
為提升風險管控意識，邀請外部專業媒體服務策略顧問分享台灣媒體環境分析及聲譽危機為企業常態的現況，並檢視中鼎集團企業聲譽危機地圖及搭配集團風控SOP說明中鼎集團企業聲譽危機管理機制，以使主管及同仁瞭解企業聲譽管理Dos and Don’ts，實體及線上講座同步辦理。

• 數位科技及人工智慧的趨勢與風險管理講座
針對外部風險議題，亦積極蒐集資訊並適時分享，如：AI相關新興風險，亦邀請安侯企業管理顧問執行副總經理，對董事及高階主管分享後疫情全球CEO戰略觀點、企業轉型的新契機、新興數位科技介紹、數位科技的隱憂與風險等內容。

發掘潛在風險以掌握及因應

透過宣導及訓練，全體同仁負責業務若有發生緊急風險事件時，主動向直屬主管匯報；各級主管亦辨識、分析、評量所轄之風險，以確保重要風險均能被掌握及因應。
此外，風險管控室亦透過會議及報告協助辨識（潛在）風險及風險管理的推行，針對日常風險管控發現、報價案及列管之高風險專案，亦辦理風險稽核，以及早發現（潛在）風險加以處置及因應。風險議題或事件的處置均會列管追蹤，除盡可能降低負面影響外，亦透過經驗學習（LL）及持續改善，預防重複發生。

結合ESG提升永續治理

風險管控屬於公司治理（Governance）的一部分，除前述風險管控機制及執行外，中鼎亦十分重視內外部議題及新興風險，以及其對持續營運可能有的風險及機會，定期由權責單位蒐集新訊，並檢討關聯性及衝擊。

• 敏感性分析及壓力測試
就財務及非財務面向之重要風險議題，審慎進行敏感性分析及壓力測試，評估關鍵屬性及變因對於公司營運之影響，以作為決策及因應策略之參考。

• 新興風險
新興風險納入風險管理的循環中，透過系統化的管理制度，從中發現新興風險，並關注全球環境之變化，除針對可能產生之新興風險積極研擬及展開因應措施，同時從未來可能的趨勢中尋找機會。

結　語

各項風險管控執行情形亦揭露於公司官網、年報及ESG報告書，接軌國際風險管理趨勢，積極展現ESG永續治理，以提昇風險管控成效，強化集團營運體質，集團營運體質強化後，才能持續穩定成長及永續營運。