打造DEI職場文化 共創公司員工永續雙贏

近年來，在企業永續領域中，除「CSR」、「ESG」等關注焦點外，將「DEI」（Diversity, Equity and Inclusion）導入企業已成為世界趨勢。中鼎身為國際級統包集團，在善盡企業社會責任、實踐ESG的同時，對DEI的推動亦不遺餘力。本文將分享中鼎如何透過各項措施的推動，為全球員工打造良好的工作環境，以達多元、平等與共融的願景。

推動DEI 打造良好工作環境

DEI 即指「Diversity, Equity and Inclusion」，中文譯為「多元、平等與共融」。DEI的定義，簡述如下：
1.Diversity 多元：強調員工背景、特質和觀點的多樣性，包括不同性別、年齡、種族、性取向、宗教、教育、經驗等。

2.Equity平等：意指員⼯在組織內皆能享有平等待遇、發展空間，每個⼈都有機會發揮⾃⼰的潛能和貢獻，不因個⼈差異⽽受到歧視或不平等待遇。對組織⽽⾔，這是能提升員⼯的敬業度與滿意度，連帶減少員工流動率和相關法律風險。

3.Inclusion 共融：其概念為如何尊重、接納多元的員工，係指企業如何創造⼀個友善和開放的氛圍，讓員⼯感受到歸屬感及尊重，並能夠⾃由地表達想法和意⾒。對企業而言，不僅能促進員⼯間的溝通、合作和信任，亦能激發員⼯的創新⼒。可以透過各種創意作法，接納多元觀點，打造友善的職場環境，鼓勵不同背景、特質的員工，表達不同視角的看法，融合多元觀點，對公司做出更實質的貢獻。

中鼎屬工程服務業，產業特性使得性別分布以男性居多，但我們強調唯才是用，以適才適任為主要考量，性別並非選任因素，中鼎持續在女性員工推動努力，其中女性員工比例逐年增加，如下表：

中鼎專案工程遍及海內外，努力打造多元平等共融的職場氛圍，聘僱不同性別、宗教信仰、種族、國籍、年齡與少數民族員工，為組織帶來多元的觀點，平等無差異對待，共融組織持續成長的助力。

近年來中鼎員工的組成已逾十個國籍，顯示唯才是用、尊重多元、展現包容、共創共享的國際觀；員工國籍及比率，如下表：

在 ｢ 中鼎集團道德行為準則 ｣中明文規定，不得因性別、種族、宗教信仰、黨派、性取向、職級、
國籍及年齡等因素，造成任何形式之歧視和排擠，亦不得有任何性騷擾或其他暴力、威脅恐嚇之行為。

為落實免於騷擾、歧視的承諾，防止辦公室性騷擾的事件發生，中鼎的員工手冊中亦訂有相關規定與作業辦法，在新進人員訓練中對員工加強宣導；此外，我們設有「同仁意見信箱」，員工可透過電子郵件表達意見，由專責部門處理回覆相關問題；為有效控管檢舉案件，維持檢舉管道暢通及公正的調查程序，由獎懲評議委員會核定成員組成跨部門小組，負責調查檢舉內容，並提交調查報告。

此外，我們亦持續推動、成立多元的員工協助管道：

a. EAP協助方案：委託外部專業單位辦理中鼎集團員工協助方案 (EAPs)，協助解決同仁處理與面對困擾，提供同仁一個安心工作的職場。除了集團員工本人也擴及員工之一等親，透過電話諮詢或線上服務，不限次數也不須負擔任何費用。即使同仁派赴世界各地也可透過line、wechat或電子郵件等，獲得專業諮商服務。

b.外派同仁駐在國協助：針對外派工地或子公司在地國家，由專人蒐集及彙整製作該國之員工海外生活手冊，員工外派海外前，提供派駐國之海外員工手冊，包括派赴國家基本介紹、外館資訊、生活資訊、當地國語言基本會話、派駐地緊急聯絡資訊、員工海外工作健康指南、入關須知、行李遺失處理、海外醫療及保險等相關資訊。

c.外籍同仁來台生活協助： 
外籍同仁自海外子公司派赴來台工作，行政服務部協助來台住宿地點安排，並提供各項資訊及說明，如交通資訊說明、環境說明、生活機能相關資訊等，並貼心製作Emergency Card，提供外籍同仁若遇迷路或走失時之求助資訊，讓外籍同仁來到台灣工作獲得溫情接待。

公司設立18個社團，包含由員工自發性組成的志工性社團，由社團成員自主性安排志工性活動，至地方社會機構(公益慈善、環境教育等)參與投入服務，如：家政社不定期辦理烘焙、手作課程、訂購弱勢團體商品等，邀集女性同仁工作忙碌之餘，有個時間轉換心情，為自身調整更好的狀態；休閒社亦曾辦理親子日「淡水河環境行動，守護關渡心濕地」活動，從瞭解濕地開始，用行動守護心濕地，創造親子難忘時光。

為尊重多元宗教文化，來台工作外籍同仁、業主廠商等，因宗教信仰之需求，在辦公室樓層設置穆斯林祈禱室，提供其定時朝拜需求，亦設有菩提社、信望愛社等相關宗教社團。

在台灣期間三大節慶，如農曆年、端午、中秋，提供該節令慶典特有食品，邀請遠離家鄉的外籍同仁一同感受台灣的熱情與節慶特色。

為能協助外籍同仁更融入台灣的職場環境，信望愛社2023年3月邀請了外部華語講師舉辦中文班，第一期課程於2023年6月結業，並舉辦了端午節特別活動，活動中不僅讓外籍同仁了解端午節相關習俗及中文說法，一起玩立蛋活動及品嚐冰粽、綠豆糕，共有近60位同仁參加。

未來，中鼎將持續擴大同仁與利害關係人溝通，持續監測組織內部的多元公平性，除分享相關性別議題及作為，亦將針對多元共融的課程合作進行討論規劃，以增進同仁對DEI內涵的認知與理解，共同落實多元、平等、共融理念，帶動公司整體發展，為家庭、社會、環境三面向，創造更美好的幸福生活。