從國際永續指標(DJSI)談職安衛管理

連續兩年入選DJSI 職安衛管理成效獲肯定

道瓊永續指數(Dow Jones Sustainability Index, DJSI) 是美國道瓊公司與瑞士的SAM永續集團（Sustainable Asset Management, SAM）於1999年9月8日所共同創立，為全球第一個追蹤企業永續發展的社會與環境責任指數，同時也是國際間最具公信力的企業社會責任評比工具。中鼎於2015年首次參加就以優異表現獲選為「新興市場永續指數(Emerging Markets)」成分股之企業，成為台灣首家也是唯一入選工程產業類別的公司，並於2016年再度入選。

DJSI的篩選評比是結合經濟、社會以及環境三個面向，綜合評等企業在策略、管理或特定要素等方面的永續性商機與風險，每一個面向包含6~7個議題，其中，職安衛議題被歸類為社會面向(如表一)，且在社會面向中占有相當程度的權重，如此可看出職安衛對於企業永續經營的重要性。而中鼎在職安衛這項議題的評比，均有相當不錯的成績表現，分別在2015年、2016年獲得PR值91【註1】及PR值97【註2】，顯示中鼎重視職安衛的管理與機制的建立，且具備國際水準，深受肯定。

【註1】PR值91代表 高於參與該次評鑑約91%的企業，成績落在前9 %區間內
【註2】PR值97代表 高於參與該次評鑑約97%的企業，成績落在前3 %區間內

DJSI職安衛這項議題的問卷評比內容，大致含括職安衛管理系統、風險評估、職場健康管理以及安全績效等，多方面檢視企業於職安衛管理的運作狀況。以下即分享中鼎為因應國內與全球化之管理需求，如何發展與維護各項職安衛管理機制。

一、 通過國際驗證 維護管理系統有效運作

中鼎為國內最大的EPC統包工程公司，為能早一步躍身於國際舞台，在2006年即通過OHSAS 18001職業安全衛生管理系統(Occupational Health and Safety Management System)及ISO14001環境管理系統(Environmental Management System)。後於2008年底取得TOSHMS台灣職業安全衛生管理系統(Taiwan Occupational Safety ＆ Health Management System)證書，並透過PDCA (Plan-Do-Check-Act)的精神持續改善。同時也依管理系統要求，頒布公司職安衛政策，由各事業部主管與總經理共同簽署，向客戶宣示中鼎重視職安衛的決心。再者，為確保管理系統的有效性，每年皆制訂適當的年度職安衛目標，定期量測並追蹤成效，也會不定期針對管理系統進行相關檢視整個動態管理的流程，促使公司深切關注缺失與改善，落實運作。

二、 鑑別風險危害 落實風險管理運作機制

在職安衛國際標準中，「風險管理」是建立管理系統的關鍵核心技能，為有效辨識及追蹤與工作有關之職安衛風險，中鼎係參考ISO 31000風險管理架構建立一套職安衛風險評估作業，鑑別公司及專案各項作業流程與活動有關的職安衛風險，據此要求各權責單位落實風險管控，以達成危害預防，持續提升職安衛整體績效。目前中鼎職安衛風險評估作業分成中鼎總部大樓與專案執行兩部分。而風險評估作業流程主要內容包含風險鑑別、風險評估以及風險處置。除了鑑別職安衛危害項目之外，進一步評估危害嚴重度（Severity）與發生率（Probability），再考量現有的管制措施之下設定風險控制成效，以估算風險值大小，針對高風險項目採行適當的管制措施。

三、 推動職場健康促進 打造友善、優質工作環境

人才是企業最大的資產，也是企業能否永續發展的關鍵資源，擁有健康、快樂的員工，公司的成長才能更加穩固與健全發展，因此，照顧員工的身心靈健康，一直是我們關注的課題。中鼎促進員工身心健康的積極作為：通過衛生署國民健康局審查，獲頒「健康職場自主認證--健康啟動標章」，並成立跨部門「健康促進推動小組」，共同規劃和執行健康促進相關推動工作，以提供同仁豐富且多元化的健康資訊以及靜態與動態活動，讓同仁在工作之餘，透過公司所辦理的各項講座與活動，建立正確的健康觀念，適時地紓解身心壓力。優異的執行績效獲頒「臺北市績優健康職場-健康卓越獎」。另外，中鼎依法設置護理師並提供醫師駐診服務，建置完善的健康管理系統，透過專業軟體的分析，篩出健康檢查異常的員工，提供早期醫療關懷，避免疾病的發生或惡化，以達預防醫學之成效。也和外部資源如臺北市衛生局、士林健康服務中心、合作診所、醫院等聯繫，提供同仁醫療資訊的平台，建立公司健康促進網站，打造全方位的健康照護網絡。

四、 E化職安衛資訊管理系統 全球無時差提升管理效能

為因應國際化之需求，中鼎早於2010年即運用當時發展蓬勃的IT資訊技術，配合公司提倡環保、無紙化政策，建立職安衛資訊管理系統模組建置，包括：BBS觀察作業、工安工時通報、事件通報以及內部稽核，提供高階主管及各單位即時、正確的職安衛資訊，以作為公司及專案決策之參考。除了提昇職安衛相關資訊的傳遞效率，近年更為強化公司各面向職安衛績效評估機制，陸續開發職安衛綜合績效評估系統，包含：專案BBS風險趨勢分析、專案職安衛綜合績效評估、協力廠商職安衛評鑑等多功能模組，具體展現中鼎職安衛管理的國際競爭力。

五、 健全事故調查處理機制 有效落實災害預防

為降低事故發生後的傷害及風險，中鼎建置一套健全的事故調查處理機制，包括事故通報、緊急應變、初步危害辨識、通報所有工地同步檢視、展開事故調查、確認根本原因，有效提出改善對策等，再依事件調查結果，發行事件學習(Lesson Learned)，藉由教育訓練、日常管制、稽核等作業，確保改善落實，以及回饋公司程序與機制檢討等，以減少事故發生後的傷害及避免類似事件再發生。此外，為確保事件調查結果的正確性，事故調查除了採用常見的失誤樹(Fault Tree)方法外，並搭配系統化的分析工具 – TapRoot，其為結合歸納法和演繹法來調查事故發生的根本原因，並據以發展矯正措施，以解決系統性問題的一套分析軟體，可用來交互印證事故調查結果的正確性。不僅於此，中鼎為有效落實災害預防，更針對近年來曾發生的重大職災事故調查報告進行致災原因分析。將國際通用規範IOGP (International Association of Oil & Gas Producers) 18個Life-Saving Rules (LSR)現有的規則進行比對，分析IOGP Life-Saving Rules 涵蓋狀況，另也歸納IOGP未涵蓋的重要災害情境，自行設計出對應的圖像，將其予以結合據以發展一套屬於中鼎的專案工地保命守則(LSR)，除了加強工地作業人員安全意識之外，亦可應用於未來災害預防、教育訓練及標準作業程序(SOP)持續改善之依據。	

六、 深耕全員安全文化 落實到每一個作業環節

為減少職業災害，降低危害風險，除了遵守法規，落實管理系統要求之外，更有感於若要落實職安衛的規定，無法僅憑主管要求或職安衛人員監督就能達成，而是需要每一個人用心的投入與執行。所以，職安衛績效需仰賴公司全員共同努力，鑑於「人」在安全文化的重要角色，故將職安衛進一步擴大至「全員」參與，即推動全員職安衛評鑑（Total Occupational Safety and Health Evaluation）。所謂全員職安衛評鑑乃是讓公司全員尤其是非職安衛工作之同仁，透過測驗方式，灌輸並建立正確的職安衛知識以及熟悉與其自身工作相關之職安衛法規要求。該評鑑依據對象與職務不同，分成四種評鑑版本，包括主管版（含部門經理與專案經理）、PEM/PPM/PSM/PKM版、現場監理人員版以及一般全員版。評鑑方式採線上測驗，題型分成安全承諾、基本觀念以及職安衛實務，每年定期評鑑一次。每次的評鑑結果經統計分析並彙整後，於公司職安衛管理審查會議中報告。另亦參酌評鑑結果作為公司職安衛相關訓練或加強宣導之依據，藉此潛移默化並逐步導正同仁良好的安全行為與態度，將職安衛觀念落實到每一個作業環節，深耕全員職安衛（Total occupational safety and health）文化的核心價值。 

永續精進 值得信賴

身為台灣首屈一指的國際級統包工程公司，我們最大的責任就是要將業主所託付的工作如期、如質、安全無虞的完成。工程原本就是屬於高風險的產業，中鼎對於職安衛的重視及關注，向來不遺餘力，並以提供安全與安心的工作場所，使公司運作與專案執行過程中，努力達成零職業傷亡為目標。綜觀上述中鼎在職安衛的具體作為，讓我們在國際上始終維持良好的企業信譽，公司營業額不斷持續成長且深受國際業主的肯定。隨著時代及產業的瞬息萬變，中鼎除了堅持應有的職安衛專業理念，並在既有的基礎上持續發揮創新，以提供客戶最值得信賴的職安衛管理技術與服務，持續精進，奮力不懈

得獎紀錄