精進風險管控 邁向永續經營

— 中鼎集團風控室 風控長 江秀丹

CTCI中鼎集團為「台灣第一，全球百大」的統包工程集團，於全球設有約50個據點、8,000名員工。近年，隨著集團的全球化拓展、執行工程規模日益增大，面對的風險與挑戰相對增多；因此，做好風險管控，將是穩健集團營運及永續發展重要的一環。

面對外界變化，為掌控及降低營運風險、打造有韌性的組織，中鼎於2022年增設風險管控專責單位，透過專責單位統籌推動及監督風險管控相關業務，並持續完善風險管控制度，使集團在面對內、外部各項風險時，能更有系統的掌握及因應，並確保所遭遇之風險均能被有效的處置及管控，進而使業績能持續穩定成長，達永續營運之目標。

本文特別就中鼎集團風險管控的現況及未來發展等相關作為，摘要分享。

與時俱進 建立完善管理架構

為提升風險管控成效，中鼎陸續推動以下作為，以期建立完善的風控機制與架構。

1.設立「風險管理委員會」高階推動治理
中鼎自2006年起即設立風險管理委員會，由總經理擔任主任委員，並由高階主管擔任委員、定期召開年度會議，審查各單位風險管理執行成果及所提改善計畫；並每年向董事會及審計委員會提出風險管理執行報告。

2.由董事會轄下「審計委員會」監督風險管理運作機制
中鼎於2020年經審計委員會及董事會通過訂定「風險管理政策」及「風險管理準則」，作為風險管理之最高指導原則及管理程序，明確規範風險管理的政策、目的、範圍、組織架構、單位權責、風險管理機制及執行流程；並由董事會轄下之審計委員會負責監督風險管理相關運作機制，以有效管理經營風險。

3.成立專責「風險管控室」由集團風控長統籌管理
自2022年11月起，中鼎增設風控長及專責的風險管控室，負責推動及監督風險管理相關業務，包括：風險管理機制及風險管理文化建立、執行日常風險監督及風險稽核作業、參與緊急風險事件之處置及預防等。此外，承上一點所述，自設立風控專責單位後，風險管理委員會即改由風控長擔任會議召集人，負責向董事會及審計委員會報告年度執行成果。

4.設立各單位風控代表 深化執行成效
為深化風控成效，除了以集團層級的「風險管控室」統一管轄以外，集團各事業單位也需指派風控代表，協助推動相關事務，包括：風險評鑑作業、彙總風險檔案、配合內/外部風險稽核、推動風險訓練及文化活動等。

因應風險提升 持續精進管控制度

在制度面，中鼎雖已依ISO 31000建立風險管控制度，惟隨著承攬工程範圍、規模之擴大及複雜度變高，執行風險也隨之加劇。為因應此趨勢，中鼎持續檢討及修訂管理制度，以期提升風控成效。

2022年起，全面檢討現行風險管理相關SOP，並盤點法令要求、補足缺口，整合現行準則，並參考過去經驗訂定管控點，新制訂及發行集團層級風險管控SOP「GCP-011集團風險管控準則」。

此份準則所精進的管控機制，簡述如下：
1.增訂集團風險管控目標：由風險管控室規劃年度風險管控目標，經集團決策中心核准後，納入各級主管年度目標，以提升對風險管控的重視度及有效性。

2.明訂集團風險管理基準：針對「公司營運風險」及「專案風險」，重新檢討分類及各構面下的關鍵項目（如下表），並針對各項目訂定其「警戒標準」與「行動標準」，做為處置及管控基準。

3.強化專案報價階段風險管控：報價階段的風險底線檢核，是專案風險管控的前哨站。依過去經驗，重新檢討專案報價階段時，合約條款中應檢核之項目，並按工程類型訂定風險底線，可確保承攬體質健康的專案。

4.明訂緊急風險管控機制：依發生事件之範圍及嚴重度，將風險事件分級，並訂定呈報、因應、處置及報告等管控機制，以確保緊急事件能被有效處置。

風險分類及主要構面

深耕風險文化 發掘潛在風險

除了建立完備的制度，風險管控的執行仍需仰賴人，故風險意識與文化的建立，將是提升成效的關鍵。透過每年度規劃並辦理風險宣導或訓練活動，以提升全員風險意識、深植風險文化。例如：於2023年舉辦的「企業聲譽危機管理」及「數位科技及人工智慧的趨勢與風險管理」等講座。

透過完善的宣導及訓練，集團同仁所負責之業務若發生緊急風險事件時，將主動向直屬主管匯報；而各級主管經辨識、分析、評量其風險，可確保重要風險均能被掌握及因應。此外，風險管控室亦透過會議及報告，協助各單位辨識潛在風險，並透過日常管控，如列管高風險專案、辦理風險稽核等，以期及早發現風險，並加以處置及因應。

因應新興風險 持續創新風控機制

風險管控屬於ESG三面向中，公司治理（Governance）面向的一部分。除前述風險管控機制及執行外，中鼎亦十分重視內外部議題及新興風險，並積極關注其可能造成衝擊的風險及機會，相關作為包含：定期蒐集新訊、發掘新興風險，並關注全球環境變化，積極研擬及展開因應措施，以評估對公司營運的影響，同時據以納入策略擬定之參考；此外，主動將風險管控執行情形揭露於公司官網、年報及ESG報告書，接軌國際風險管理趨勢，積極展現ESG永續治理的作為及精神。

展望未來，中鼎集團將持續創新及精進風險管理機制，致力提升風控成效、降低各方面所面臨之不確定風險，並善用數位化工具及資訊系統，規劃建置E化風險管控工具等方式，致力朝向永續治理之長遠目標邁進。