智慧裝置通訊技術

— 工程事業群 中鼎 創新研發中心 研發工程師 胡慶鴻

隨著科技不斷發展，遠端視訊已經普遍成為企業進行會議、協同合作和溝通的主要方式之一；對中鼎而言，身為國際級統包工程集團，辦公據點與專案工地遍布全球，利用行動智慧裝置在各種工作場域進行遠端視訊，可以帶來許多優勢和效益。

本文特別分享各項智慧通訊技術，以及中鼎如何將其實際應用於施工現場，如：現場巡視和監督、公司培訓和技術支援等，有效提升工作人員的技能和專業經驗，實現更高效、安全的施工管理，確保工作進度和品質，提高施工現場的安全和經濟效益。

技術介紹

中鼎目前選用三種智慧通訊裝置設備，分別為智慧眼鏡、手機與穩定器以及運動相機。

．智慧眼鏡

智慧眼鏡為創新的智能裝置，其眼鏡的型態在使用時不需占用雙手操作，可將雙手保留給現場必要的作業。智慧眼鏡可以實現智能化的施工管理和監控，對工程公司來說，它可以為施工管理和安全監控帶來許多優勢，例如：即時視訊電話和遠端指導，讓管理人員隨時隨地進行現場監控和管理，方便即時調度和指導；此外，即時視訊電話也用於協同工作，可以讓不同地點的施工人員進行即時對話和信息共享，提高施工效率和溝通效果。

．手機與穩定器

隨著智慧型手機技術的不斷發展，手機已經成為人們生活中必不可少的一部分；在施工現場，手機也可作為視訊裝置。如利用手機內建鏡頭進行視訊通話、拍攝施工現場的即時影像等，讓施工團隊可以進行及時的溝通與協作。

除了手機本身，手持式穩定器也是重要的輔助工具，兩者的結合可以幫助拍攝人員在視訊通話時減少畫面晃動，並拍出更穩定、清晰的影像，讓團隊成員快速了解現場情況，進行更準確的決策；在現場監管和品質檢查時，也可提升影像品質，提升監管人員和品質檢查人員的效率。

．運動相機

運動相機的高解析度能夠捕捉到施工現場的許多細節，在進行品質監控、進度追蹤等方面十分實用；而其畫面穩定性非常優秀，能夠在施工現場的震動及不穩定環境中拍攝出穩定的畫面，更能透過不同機身及配件的多樣化應用，實現360度環景拍攝，提高資料收集的效率；耐用性也是優點之一，通常具有防水、防塵、防震等功能，能夠在惡劣的施工環境中順利運作。在施工現場中，運動相機可以應用於多個方面，例如：工地會墈、建築結構檢測、安全監控、進度記錄、工程驗收等。特別是在高空、狹窄、危險的場所，並可以自動連續拍攝，大幅提高工作效率，同時降低安全風險。

在運動相機的配件應用方面，常見的有腳架、自拍桿等，這些配件能夠將運動相機固定在同一位置，確保拍攝畫面的穩定性，也可以深入管線中拍攝，適用情境靈活多變。配合專用的智慧型手機APP，可即時監看拍攝到的畫面，並即時進行調整。運動相機在施工現場中有著廣泛的應用價值，同時也為施工管理提供了更為全面的現場數據記錄及收集。

技術優勢

智慧裝置視訊技術有以下幾項優點：

．減少時間與交通成本 
同仁參加特定工作到工地現場通常需要花費大量的時間，尤其是跨國工地。通過工地現場的智慧裝置視訊，可以減少交通和等待時間，更有效地利用時間進行工作。

．改善溝通效率 
智慧裝置視訊可更加貼近施工現場，有益溝通和交流；透過傳輸的現場畫面，提高溝通效率和透明度，且所有的討論和文件都可以在線上進行，能讓所有人都能夠更快速、準確地理解和參與討論。

．保護環境 
智慧裝置視訊可以減少公司和員工對環境的影響，因為員工不需要長途旅行，減少了二氧化碳和其他污染物的排放。遠端視訊還可以減少紙張和其他物質的使用，更加環保。

．提高員工滿意度和生產力 
善用智慧裝置視訊的使用彈性，員工可以更靈活地工作，避免長時間的通勤和外出，減少因此帶來的壓力和疲勞，進而提高工作滿意度和生產力，並有助於減少員工流失率。

．提高客戶滿意度 
智慧裝置視訊帶來的現場資訊，可使公司更快速地回應客戶的需求和問題，提供更好的客戶體驗。通過視訊會議，可以更好地溝通和合作，提高客戶滿意度和忠誠度。

綜上所述，智慧裝置視訊可以帶來許多成本節省和優勢，公司可以提高效率、改善溝通、增加靈活性和保護環境，讓業務發展更成功也更永續。

限制與挑戰

智慧裝置視訊技術具有許多優點和應用價值，但仍然存在一些限制和挑戰。例如：智慧裝置視訊需要穩定的網絡連接，而這在一些施工現場可能難以實現；考量到相關的法律和業主合約規定，也需要特定的數據管理和安全保護，以避免數據洩漏和損失，保護隱私和數據安全。

在使用上，智慧裝置視訊也需要適當的教育和培訓，以確保所有的施工現場使用者能夠順利適應和使用這種技術，提高施工效率和品質。而智慧裝置視訊也不能完全替代技術人員的實際操作和經驗，有些操作和問題仍需要特定人員進行實地處理和解決。

如何妥善運用智慧裝置視訊技術？

．選擇適合的視訊軟體 
智慧裝置視訊有很多不同的軟體和平台，例如：Teams、Skype、Google Meet 、Zoom等，都是常見的視訊軟體。

．提前準備和安排 
使用智慧裝置視訊會議之前，應提前準備和安排，確保會議順利進行。例如：提前發送邀請、確認與會人員、進行教育訓練、測試設備和網絡連接等。

．確保良好的視訊品質 
良好的視訊品質是智慧裝置視訊會議順利進行的關鍵。應該確保所有與會人員的設備和網絡頻寬都能夠進行高品質的視訊會議。

．妥善管理數據和文件 
應該妥善管理和保護所有的視訊影片檔案，以防止拍攝的影片遺失、損壞或被盜用。例如：使用加密技術、定期備份和存檔等方式。

．建立良好的智慧裝置視訊工作文化 
智慧裝置視訊需要員工在視訊環境下進行工作，應建立良好的視訊使用文化，提供必要的支援和訓練，以確保員工能夠順利適應這種工作方式。

結語

由上述案例的分享可見，對工程公司而言，依使用需求選用適合的智慧通訊裝置，除可以帶來許多優勢、降低成本，還可為客戶提供更好的產品和服務，可帶來相當大的效益。