創新未來‧智取全球
CTCI打造看得見的信賴

智能化浪潮席捲全球，我們身處的世界瞬息萬變。機器人取代了銀行櫃檯行員；物聯網打破時空的疆界，讓人們不出門也能瘋狂購物；創新與改變在我們的日常生活中，已是一日不能不存在。以此對照反觀企業的經營，從前，大量人力與廉價產品是利基；現在，轉進工業4.0時代，「智能」才是制敵機先的成功關鍵！未來，在CTCI的工地現場，機器人、無人機等將加入我們的工作行列；在辦公室的設計現場，工程師戴上VR頭盔，透過雲端科技，即可身歷其境預先體驗完工後的石化工廠。我們明白，順應潮流已趕不上全球市場變化的腳步，在浪潮來襲之前，唯有先做好創新未來的因應對策，方能「智取」全球！

迎接全球工程市場的挑戰，中鼎集團打造CTCI全球品牌，並且進行組織變革，成立「工程」、「智能」、「資源循環」三大事業群以及「集團總管理處」，積極展開各項事業發展腳步，更將「專業、誠信、團隊、創新」之企業文化深植成為中鼎人的DNA，共同打造看得見的信賴，以「最值得信賴的全球工程服務團隊」願景，繼續朝往全球永續經營之路邁進。

開展工程服務新局面

深耕全球版圖，完備跨國管理能力

CTCI中鼎集團近四十年來以煉油石化和基礎建設工程專業征戰全球，建立重要實績，成功布局中東、亞洲、美洲各國市場，深獲客戶信賴。以2017年來說，中東地區許多極具里程碑的工程陸續完工，包括卡達LR-2煉油廠第二期擴建案、沙烏地阿拉伯SAMAC MMA/PMMA工廠興建案、SKF10第十乙烯裂解爐專案、Ti-Sponge煉鈦專案等；而進行中指標性專案包括阿曼LIWA專案、新加坡LTA湯申線捷運軌道專案、馬來西亞RAPID P1重油觸媒裂解專案及P28B油品改善升級專案等，CTCI無論是在煉油石化和基礎建設工程領域，於拓展與深耕全球版圖皆有豐碩成果。 

其中，由於美國頁岩氣改變了過去全球以中東為主之能源版圖，CTCI乘勝進軍美國市場搶下頁岩氣商機，拿下台塑集團美國廠的設計及統包案、埃克森美孚及沙烏地基礎工業公司石化投資案的前端設計案等工作，為CTCI工程服務帶來全新局面，成功躋身全球高階工程市場舞台。為能開拓並深耕美國市場，CTCI首度聘請擁有美國能源產業豐富經驗與人脈的美籍專業經理人，擔任中鼎美國公司的高階主管，與原以亞洲華人為主的CTCI管理階層共組團隊，然也首度面臨因中西文化差異而產生之管理衝擊與挑戰。因此，CTCI未來須更強化國際化思維、消弭語言文化隔閡、建立中英雙語化標準作業流程等，共同完備跨國管理能力。

另一方面，CTCI除了透過「垂直與水平」延伸原有EPC服務領域，極大化集團現有事業外，為精進統包工程專案整合與執行能力，CTCI於工程技術、採購、創研與品質安衛環等不同面向皆持續精進變革，包括積極導入IT智能技術，以打造統包工程智能化「iEPC」為目標，建構智能工程服務系統與各類專案大數據基礎，與時俱進發展集團工程管理能力，強化團隊整體綜效。

創造智能服務新價值

創新服務型態，建立市場競爭差異性

創新，為CTCI四大企業文化之一，是CTCI多年來始終能夠因應趨勢、轉型創新和穩健成長的重要關鍵，我們除了建立專案整合及跨領域事業整合能力，也因應資訊科技發展、網際網絡時代等各階段趨勢，持續與時俱進革新企業於內外部的資訊、知識與經驗交流溝通方式。長久以來，CTCI透過不斷創新各項作業流程及商業模式，提供更具差異性及競爭力的創新服務，創造出CTCI最大價值。

在技術創新上，以去年馬來西亞P1重油觸媒裂解專案為例，CTCI成功完成其中之「鍋爐設備預製與安裝」，將目前該國中最重、高達2000噸的兩個模組化廢熱鍋爐於台灣先行組裝，並如期運抵馬來西亞工地安裝，將原在工地組裝需費時18~20個月的工時縮縮減近10個月時間，大幅節省工地現場人力與機具運用，特別獲得業主的表揚肯定與信賴，也為CTCI統包工程技術劃下新的里程碑。

如今隨著工業4.0時代來臨，CTCI除了由創研中心持續研發新技術、完備iEPC智能化統包工程服務外，更集結集團旗下擁有豐富智能技術與經驗的5家公司成立智能事業群，累積包含基礎設施、建築、交通、高科技技術廠等領域之智能化工程經驗，建構大數據分析和預測能力，朝往以「智能解決的服務型態（Solutions Provider + Service Provider）」的目標前進，並擴大服務至智慧園區和智慧城市等領域，以創新服務模式尋找可能商機。

提升資源循環高效能

珍惜每分資源，共享綠色經濟新未來

再生能資源與循環經濟皆是全球發展的趨勢，也是各國政府極力推動的目標，與公共政策、民間和社區參與息息相關。CTCI中鼎集團深耕資源循環產業20年，旗下崑鼎公司更是全台第一家取得國外焚化廠營運的環境資源管理服務公司，從原有的垃圾清運與焚化發電，逐漸拓展至廢棄物、廢水等各類物質與資源循環再利用，如聚酯回收再製纖維及廢水再生處理等項目；並自2010年開始跨足太陽光電領域，積極推動國內外再生能源發展，如2016年已完工併網正式啟用之美國紐澤西州蘭伯頓太陽光電電廠（Lumberton PVPP），提供美國當地每年無污染綠色能源電力約莫1200萬度，對於降低地球溫室氣體排放具有相當效益。

因此，為有效擴展全球業務與國際知名度，CTCI中鼎集團去年於旗下另成立嶄新綠色品牌「ECOVE」，以「精進技術整合應用」和「優化資源循環效能」使命，秉持「Every Resource Counts 珍惜每一分資源」的核心理念，結合原有工程事業骨幹與智慧科技優勢，透過積極參與政府政策和深入地方社區行動，全力發展資源循環核心業務：「焚化與廢棄物管理、太陽光電與回收再利用」三大主軸，並經英國標準協會BSI公司查驗符合2017年5月正式發布全球第一個BS 8001：2017循環經濟標準，成為全球第一家取得循環經濟標準驗證的企業，且經查驗在焚化與廢棄物管理暨效能提升服務的整體成熟度達商業模式創新最佳化，將持續提升綠色影響力，使ECOVE邁向最值得信賴的永續資源循環領導者標竿前進。

厚植企業文化軟實力

培育全方位人才，打造看得見的信賴

「專業、誠信、團隊、創新」是中鼎集團企業文化的四大基礎，也是中鼎人行為指標的基本底蘊和精神，因此，我們以此基礎在2016年進行CTCI品牌銳變計畫，以「最值得信賴」為品牌精神，2017年接續由人力資源部啟動企業文化系列活動，透過各項量化指標行為，將企業文化深化扎根成為集團每位同仁「最值得信賴」的工作精神與態度，共同展現CTCI最值得信賴的企業形象與面貌。

對CTCI中鼎集團來說，人才是企業最重要的資產，在人才培育上，CTCI一方面打破過去因職務需求被動找尋人才的做法，積極針對關鍵職位主動設定和規劃未來的人力職缺，一步步有計畫培育專職人才；另一方面針對既有員工提供職涯發展規畫，透過內部橫向與縱向的多元升遷與輪調管道，適才適性發揮所長，全面建立擁有成熟決策思考及國際視野格局的全方位工程菁英。

CTCI中鼎集團一路走來，以穩健的步調發展業務，成功打入國際市場，不僅是在世界發光發熱的台灣品牌，更是台灣經濟發展的範例。去年，我們與哈佛商業評論合作出版《看得見的信賴》一書，書中詳實記載中鼎如何從一家本土小工程公司發展成為全球百大、台灣第一的工程公司，並持續在變革中朝永續邁進。信賴，無法觸摸且無價，而CTCI因值得信賴，讓信賴被看得見！這本書的出版，除了凝聚中鼎全球同仁共識，樹立永續經營的企業典範，更期盼能為台灣工程產業在國際發聲，讓世界看見台灣，也讓世界看見CTCI所打造的看得見的信賴。